找回密码
 立即注册
查看: 569|回复: 0

关于本次运7大刀交易错误的处理结果

 关闭 [复制链接]

215

主题

3150

帖子

10万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
109162
发表于 2019-5-5 17:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本次事情的过程很清楚。
1、战行天下自己交易错了,把运7大刀交易给了顾天生才发现,立刻提出申诉;
2、由于在节日期间,工作人员都在休假,只有最基本的客服人员手里论坛事件,不具备操作权限,因此我们临时建议玩家在游戏内提醒其他玩家不要购买这件涉嫌来路有争议的装备,以待我们后面来处理;
3、勇闯天涯5000元宝在摊位上买了这把大刀,随即立刻花人民币买下了刚给出去的5000元宝,并且当时就录下了所有的证据,无懈证明自己是和顾天生没有任何关系的前提下人民币买下了元宝。按照我们的规则,完美免责。
4、双方开始就这件事情到底谁对谁错的问题一起开始攻击我们,一方认为我们不作为,一方认为我们乱掺和。

之前按照我们之前处理此类事情的一贯原则:
如果,东西在小号里还没有转走,则追回,督促双方协商解决,操作失误一方给与小号一定的补偿,但是也不允许某一方就直接把东西拿走或者拿回去了。
如果,东西已经被RMB转卖,则出具了购买转账有效记录的情况下,本次交易合规,只是受损失一方(把装备交易出去的一方)可以以交易价格(RMB或元宝)原价买回自己失误交易出去的道具,而不知情购买的玩家起码没有受到损失,只是原本捡的漏子便宜没占到了。

制定这个处理准则的根本原因在于,神迹是一个玩家所剩无几的老游戏,互相之间基本都认识,所有事情根本不必我们调查基本上都一目了然,遇到这种情况肯定是亲者痛仇者快,因此允许受损一方在损失一定数额的前提下赎回自己的物品,我们认为从情理到道义都是无可厚非的事情。
虽然这种方式稍微侵犯了RMB购买这个道具的玩家的时间权益,为什么说时间呢?因为本身不会损失RMB或者元宝,但是浪费了时间去交易和购买这个争议道具。不过考虑到这种情况极其少见,我们认为双方应该都是可以理解的。

错了!我们错的地方不是它的流程和出发点,而是实际上双方都不想也不愿意理解。大凡有可能,低价买光对方的顶级装备才乐翻天。

在这件事情里,我们已经两头不是人了。
装备交易出去的那一方的理由是,如果你当时不BB会处理,我们就不会相信你,我们当时就3000买回来了,现在我们却要花5000才能买回,是不是因为你们的不作为导致我们的损失反而增加了?
买走装备的一方的理由是,你们就不该管这种破事,你这个也管,装备爆了你管不管,东西标成金币价格错卖了你管不管,卖完以后后悔了想原价拿回来你管不管?多管多错越管越错,我们5000买把大刀增加一个运9战力,被你要做好人一句话就收回去了,凭什么?你是不是想平衡局面帮着对方?


你们说的都如此有理我竟无力反驳……

因此,这次是我们最后一次按照之前的规定,秉着内心认为合理的游戏道义,来促成双方各退一步处理此事。
处理的原则为:
战行天下有优先权以5000元宝价格买回自己的运7大刀,此5000元宝全额退还给勇闯天涯,若战行天下放弃此权利,则大刀归还给勇闯天涯。
顾天生在我们督促协商解决的情况下,迅速处理掉武器又把元宝卖成人民币跑路,封停其相关账号。


自此次事情之后起,因交易失误导致的装备丢失,我们一律不再处理和追责,玩家自行承担损失和后果。

因为我再也不想三头被骂了……
丢装备的那边骂:你丫不作为,你要么别管,你说管了最后又等于没管,要你有个屁用?
买装备的那边骂:该管的不管不该管的瞎管,RMB买装备都能追回,花钱的是你大爷还是你是我们大爷?
技术和GM也骂:大过节的让我们提前回公司处理这种吃力不讨好的破事,半猪你有病吧?
没屌事干不要来惹我玩……
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表